Займ «по телефону» может означать консультацию, подачу заявки по номеру или перевод по номеру телефона. Сам звонок не должен превращаться в передачу секретных банковских данных.
Что можно сообщить
Передавайте только сведения, которые нужны для официальной заявки, и только после проверки номера через сайт кредитора. Сотрудник не должен просить пароль, PIN, CVV или код из СМС от банка.
Как проверить звонок
| Признак | Действие |
|---|---|
| Торопят | Завершить разговор и перезвонить по номеру с официального сайта |
| Просят код | Не сообщать его и уточнить, какую операцию подтверждает |
| Предлагают предоплату | Не переводить деньги |
| Не называют юрлицо | Не продолжать оформление |
Подачу заявки завершайте только на официальном сайте или в приложении. Перед подписанием прочитайте сумму, срок, ПСК и услуги. Сохраните договор.
Проверить доступные предложения: https://zaimscan.ru/zaymy/
FAQ
Можно ли оформить займ по одному звонку? Порядок зависит от кредитора; не путайте консультацию с заключением договора.
Что делать, если звонящий знает мои данные? Не подтверждать операцию, прекратить разговор и самостоятельно связаться с банком и кредитором.
Можно ли сообщить код кредитору? Коды из СМС банка не передаются третьим лицам.
Источники: Банк России — защита прав, Банк России — микрофинансирование.